Airbnb eyð­­ir millj­­ón­­um doll­­ar­­a á ári hverj­­u í greiðsl­­ur til fólks sem verð­­a þol­­end­­ur glæps er það dvel­­ur í leig­­u­h­ús­­næð­­i sem leigt er gegn­­um fyr­­ir­t­æk­­ið. Mik­­il leynd hvíl­­ir yfir ör­­ygg­­is­t­eym­­i Airbnb sem hafa heim­­ild til að eyða ó­­tak­­mörk­­uð­­u fjár­­magn­­i í greiðsl­­ur til þol­­end­­a glæp­a í hús­næð­i sem leigt er gegn­um fyr­ir­tæk­ið og leig­u­sal­a til að tryggj­­a að fjöl­­miðl­­ar fjall­­i ekki um at­b­urð­­i sem gætu svert nafn fyr­­ir­t­æk­­is­­ins.

Frá þess­u grein­ir Blo­om­berg Bus­in­essw­e­ek. Teym­ið er kall­að „svart­i kass­inn“ og um 100 manns til­heyr­a því um heim all­an, til að mynd­a í Dubl­in, Mont­re­al og Sing­a­por­e. Marg­ir með­lim­ir þess eru fyrr­ver­and­i her­menn eða fólk með reynsl­u úr heil­brigð­is­kerf­in­u. Tal­ið er að kostn­að­ur Airbnb við ým­is­kon­ar krís­ur sé um 50 millj­ón­ir doll­ar­a á ári eða um sex millj­arð­ar krón­a.

Eitt þeirr­a verk­efn­a sem „svart­i kass­inn“ hef­ur tek­ist á við er nauðg­un sem varð í hús­næð­i sem leigt var út í gegn­um Airbnb í New York. Kona sem var nauðg­að þar af mann­i sem komst inn með af­rit­uð­um lykl­i fékk sjö millj­ón­ir doll­ar­a frá fyr­ir­tæk­in­u fyr­ir að drag­a nafn fyr­ir­tæk­is­ins ekki inn í mál­ið. Dæmi eru um að teym­ið hafi þurft að greið­a fyr­ir að hreins­a upp blóð, lík­ams­leif­ar og að út­veg­a verk­tak­a til að fyll­a upp í skot­göt.

Til­vist teym­is­ins og þau völd sem það hef­ur til að forð­a Airbnb frá slæm­u um­tal­i hef­ur vak­ið upp spurn­ing­ar um um­fang starfs þess og getu fyr­ir­tæk­is­ins til að tryggj­a ör­ygg­i gest­a og þeirr­a sem leigj­a út með hjálp þess.